Le mot est également écrit en bleu et vert sur fond blanc.
Général
  • De quoi ai-je besoin pour utiliser les applications ?

    Vous avez besoin d'un Smartphone Android ou iOS ou d'un PDA durci sous Android ainsi que d'une connexion internet (à un seul endroit pas sur toute la surface du magasin car les Wek Solutions fonctionnent hors connexion). Pour les interfaces de suivi dédiées aux managers, un PC ou une tablette connectée à internet suffisent.
  • Quels sont les appareils compatibles avec les Wek solutions ?

    Pour les terminaux mobiles :
    - Tous les smartphones / tablettes Android (version Android 5 minimum) et Apple IOS sont compatibles. Le scan des produits s'effectue par la caméra de l'appareil photo. Notre technologie exclusive de scan assure une parfaite réactivité.
    - Tous les appareils Zebra, Honeywell, Bluebird, Athesi sous Android 5 minimum.

    Pour les imprimantes :
    - Bixolon SLP TX220B Bluetooth
  • Puis-je éditer des étiquettes dates courtes ?

    C'est exactement ce que Wek Stick propose. Wek Stick est une application qui permet d'imprimer des étiquettes de mise en promotion pour les produits dont la date de péremption approche.
  • Comment mettre en place un test ?

    Remplissez notre formulaire de contact avec l'ensemble de vos coordonnées et nos équipes prendrons contact avec vous pour paramétrer votre espace personnel Wektoo et vous guider sur la mise en place.
  • Dois-je contacter une personne de mon service informatique ?

    L'un des avantages des Wek solutions est leur capacité à être efficace en toute indépendance de votre système informatique. Une simple extraction tableur est suffisante. Vous pouvez, si vous en ressentez le besoin, faire appel à votre service informatique pour plus d'accompagnement mais ce n'est absolument pas obligatoire.
  • Dois-je connecter Wektoo à mon système informatique existant ?

    Les Wek Solutions fonctionnent en totale autonomie. Nous pouvons les connecter avec vos systèmes de caisse par API compatibles. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à remplir notre formulaire de contact.
  • Puis-je parrainer un autre point de vente ?

    Tout à fait ! Vous êtes satisfait de votre ou vos Wek solution, parlez-en à votre entourage et soyez récompensé. Chez Wektoo, il n'y a pas de jaloux, le parrain et le fillieul se voit offrir un loyer mensuel chacun. N'hésitez pas à demander un bon de parrainage à nos équipes via un simple mail.
  • Dois-je prévoir des frais de mise en service ?

    Aucun frais de mise en service n'est à prévoir. L'application est simple à mettre en place et les formations des collaborateurs s'effectuent en ligne 24/7
Wek Date
  • Qu'est-ce que Wek Date ?

    Wek Date est une application mobile qui donne chaque jour la liste pertinente des produits qui arrivent bientôt à date de péremption. Elle apporte une efficacité 100% zéro périmé tout en réduisant au maximum le temps nécessaire à la gestion des dates de peremption.
  • Comment Wek Date connaît les dates de mes produits ?

    Lors de la mise en place de Wek Date, vous réalisez un inventaire de date initial. Chaque référence aura alors une seule date associée et elle sera mise à jour par le collaborateur lors de la prochaine vérification demandée par Wek Date. Il n'y a pas de lien avec vos quantités en stock et vous ne mettez pas à jour les dates à chaque livraison. Laissez-vous simplement guider par les alertes générées par Wek Date .
  • A quoi sert l'interface manager ?

    L'interface manager permet de s'assurer en 1 clic que toutes les vérifications de dates ont été correctement effectuées. Elle permet aussi d'identifier les produits à faible rotation et générateurs de casse. Il vous sera aussi possible de paramétrer Wek Date selon votre organisation en toute autonomie.
  • Dois-je réaliser un inventaire de date hebdomadaire?

    Non, c'est tout l'intérêt de l'application Wek Date. Fini les inventaires de dates récurents. Réalisez seulement un inventaire de date initial, au moment de l'installation de l'application et laissez-vous simplement guider par la liste quotidienne de vérification.
  • Dois-je renseigner des dates à chaque livraison de produits ?

    Non. Avec Wek Date, vous n'avez pas à mettre à jour les dates quand vous recevez les produits mais seulement lorsque le produit fait l'objet d'une alerte. En effet, Wek Date a déjà un rappel programmé pour chacune de vos références. Si vous renseignez une date à la livraison, vous allez faire une action pour définir un nouveau rappel à une date postérieure au rappel déjà programmé car les produits que vous réceptionnez ont en général une date plus lointaine par rapport à celles en rayon. Attendez simplement le rappel de Wek Date et à ce moment seulement vous renseignerez la nouvelle date. Pour Wek Date, l'essentiel est d'avoir une date associée à chaque référence même si ce n'est pas celle actuelle présente en rayon. Faîtes-nous confiance, notre savoir faire fonctionne depuis 2014 ;).
  • Comment se passe la mise en place / le relevé de dates initial ?

    Lors de la mise en place de Wek Date, vous renseignez une seule date pour chacune des références présentes dans vos rayons, quelque soit le nombre d'unités de ventes que vous avez en rayon. Il s'agit de la date la plus courte parmi toutes les unités de vente. Une fois cet inventaire de date effectué, Wek Date se chargera de vous fournir la liste des produits à vérifier chaque jour. A chaque vérification, Wek date demandera la nouvelle date la plus proche et c'est ainsi que les dates sont mises à jour. Il n'y a pas de lien avec votre stock ni besoin de mettre à jour les dates quand vous réceptionnez des marchandises. Le relevé de date initial est à faire une seule fois au moment de la mise en place de Wek Date. Il n'y a pas d'inventaires régulier à effectuer par la suite, c'est tout l'avantage de Wek Date.
  • Les chartes de retraits sont-elles prisent en compte ?

    Tout à fait, vous pouvez paramétrer autant de chartes de retrait que vous le souhaitez et ce en fonction de vos différentes familles de produits. Nous sommes aussi là pour vous conseiller sur ces délais, nous avons de l'expérience sur ces sujets alors profitez-en :)
  • Combien de temps prend l'installation ?

    En moyenne, chaque collaborateur scanne entre 100 et 125 références par heure lors du relevé de date initial. Rassurez-vous, le temps investi sera très largement et rapidement récupéré dès les jours suivants.
  • Dois-je prévoir des frais de mise en service ?

    Aucun frais de mise en service n'est à prévoir. L'application est simple à mettre en place et les formations des collaborateurs s'effectuent en ligne 24/7
  • Wektoo est-il lié à mon stock ? / Pourquoi Wek Date n'est pas lié à mon stock ?

    Wek Date n'est pas relié à votre stock, c'est tout l'intérêt et le côté malin de notre application. L'objectif de Wek Date est de paramétrer une alerte en fonction de la dernière date la plus courte connue pour chacune des références de vos rayons. Nous n'avons pas besoin de connaître le stock ou les flux de marchandises car aujourd'hui aucun système existe pour savoir de façon précise quelle est la date du produit acheté par le client. Wek Date s'occupe simplement de vous informer des vérifications à effectuer. et les résultats sont là : plus de périmés en rayon !
  • Les gencodes de type poids variables (prix ou poids) sont-ils pris en compte ?

    Les gencodes de type poids variables comme les produits du rayon volaille par exemple sont reconnus automatiquement par Wektoo. L'application calcule automatiquement les differents paramètres de ce type de gencodes.
Wek Stick
  • Qu'est-ce que Wek Stick ?

    Wek Stick est une application qui permet d'imprimer des étiquettes de mise en promotion pour les produits dont la date de péremption approche.
  • Comment Wek Stick connaît les prix de mes produits ?

    Vous pouvez mettre à jour vos prix simplement depuis l'interface dédiée via un simple import de fichier prix. Nous pouvons aussi nous connecter par API avec les enseignes référencées afin de récupérer automatiquement les changements de prix. Enfin, vous pouvez utiliser Wek Stick sans mettre à jour les prix dans la base de données. Le prix de vente initial sera demandé directement au collaborateur avec l'application mobile au moment d'imprimer l'étiquette.
  • Quelles sont les remises appliquées par Wek Stick sur mes produits ?

    C'est vous qui choisissez les remises effectuées en fonction des catégories de produits. L'application calcule les nouveaux prix automatiquement. Vous pouvez également laisser à la libre appréciation de vos collaborateurs le nouveau prix à appliquer.
  • L’imprimante est-elle sans fil?

    Oui, l'impression se fait directement via le Bluetooth de votre appareil mobile. Si vous souhaitez embarquer votre imprimante sur un chariot, il vous suffit d'ajouter une batterie externe pour moins de 100€.
  • Sous combien de temps puis-je commencer à utiliser Wek Stick ?

    A réception de vos données, nos équipes paramétrent votre espace personnel et vous pourrez bénéficier de votre solution d'impression sous 48 / 72h.
  • Dois-je prévoir des frais de mise en service ?

    Aucun frais de mise en service n'est à prévoir. L'application est simple à mettre en place et les formations des collaborateurs s'effectuent en ligne 24/7
  • Puis-je personnaliser les stickers ?

    Vous pouvez utiliser nos modèles déjà pré-conçus ou bien faire votre propre modèle d'étiquette selon vos envies.
  • Quels sont les caractéristiques des stickers ?

    Les stickers sont des étiquettes inviolable qui affichent le prix initial et le prix final remisé. Vous pouvez utiliser nos modèles d'étiquettes pré-conçues ou bien faire vos modèles avec vos propres couleurs.
  • Puis-je avoir des éléments de PLV spécifique ?

    Nous sommes en capacité de vous proposer des PLV pour la ventes des produits à dates ou de vous fournir du contenu (logo, design, template...) afin que vous puissez faire votre propres réalisations ;)
  • Les gencodes de type poids variables (prix ou poids) sont-ils pris en compte ?

    Les gencodes de type poids variables comme les produits du rayon volaille par exemple sont reconnus automatiquement par Wektoo. L'application calcule automatiquement les differents paramètres de ce type de gencodes.
Wek HACCP
  • Qu'est-ce que Wek HACCP ?

    Wek HACCP, pour Hasard Analysis Critical Control Point, est une solution logicielle pour appliquer la méthode HACCP au sein de sa structure. Elle se compose d'une application mobile destinée aux collaborateurs sur le terrain et d'une interface dédiée aux managers.
  • Puis-je effectuer ma traçabilité avec Wek Haccp ?

    Oui. Vous disposez de deux modes au choix. Un mode simple avec les prises de photo des étiquettes sanitaires. Un mode détaillé qui identifie la référence du produit, le numéro de lot, sa DDm. Le mode détaillé permet également de déclarer ses fabrications et d'imprimer ses étiquettes de DLC secondaire si besoin.
  • Puis-je organiser mes cuisines ou mes laboratoires de fabrication comme je le souhaite ?

    Oui. Vous pouvez paramétrer entièrement votre structure à votre image. Créez autant de zones et d'équipements liés que vous le souhaitez. Affectez les collaborateurs aux tâches qui les concernent.
  • Comment se passe la mise en place initiale ?

    Accédez simplement à une configuration type et personnalisez la selon votre organisation. Cela vous permet de démarrer rapidement l'utilisation.
  • Puis-je accéder à l’historique en cas de contrôle sanitaire ?

    Toutes les données sont historisées et disponible depuis l'interface manager et depuis l'application mobile.
  • Comment se passe la formation ?

    L'apprentissage de Wek HACCP se fait directement au sein de l'application. L'utilisation est simple, l'utilisateur se laisse guider. Naturellement, nos équipes sont à votre disposition pour tout accompagnement.
  • Puis-je extraire mes données ?

    Vous pouvez effectuer des extractions de vos enregistrements et de vos photos de traçabilité en toute autonomie et sans limite.
Share by: