Часто задаваемые вопросы

(FAQ)

Глобальный Wek Date Wek Stick Wek HACCP
Глобальный
  • Что мне необходимо для использования приложений?
    Вам необходим смартфон Android или iOS или защищенный КПК Android, а также подключение к интернету (в одном месте, а не во всем магазине, поскольку Wek Solutions работают без интернета). Для интерфэйсов менеджеров достаточны копмьютер или планшет, подключенные к интернету.
  • Какие устройства совместимы с Wek solutions?
    Для всех мобильных терминалов: - Все смартфоны/ планшеты Android ( Минимум: версия Android5) и Apple IOS совместимы. Сканирование товаров осуществляется при помощи камеры фото аппарата. Наши эксклюзивные технологии сканирования гарантируют полную реактивность. -Все устройства Zebra, Honeywell, Bluebird, Athesi с версией Android 5. Для принтеров: Bixolon SLP TX220B Bluetooth
  • Могу ли Я распечатать этикетки с короткими датами?
    Именно это и предлагает Вам Wek Stick. Wek Stick - приложение, позволяющее распечатаь этикетки акции для товаров с подходящей датой истечения срока годности.
  • Как установить тест?
    Заполните наш контактный формуляр, указав Ваши координаты, и наша комманда с Вами свяжется для помощи при установке Вашего подключения Wektoo.
  • Должен ли я связаться с сотрудником из информатического отдела?
    Одно из преимуществ Wek solutions - его эффективность независимо от Вашей ИТ-системы. Достаточно простое извлечение электронной таблицы. Вы можете, при необходимости, обратиться в наш ИТ-отдел за дополнительной поддержкой, но это не обязательно.
  • Должен ли Я подключить Wektoo с моей существующей информатической системе?
    Les Wek Solutions работают полностью автономно. Мы можем их подключить к Вашим кассовым системам при помощи сомвестимых API. Для более подробной информации, воспользуйтесь нашим контактным формуляром.
  • Могу ли Я добавить/ пригласить другую торговую точку?
    Конечно! Вы довольны Вашим или Вашими Wek solution, порекоммендуйте их Вашему окружению и получите за это поощрение. Дле Векту все равны, для каждого нового приглашенного клиента и его рекомендателя - месяц бесплатной подписки. Вы можете попросить купон приглашения у нашей комманды по электронной почте.
  • Должен ли Я предвидеть дополнительную оплату за установку?
    Никаких дополнительных затрат не требуется. Приложение легко установить, и обучение сотрудноков проходит в режиме он-лайн 24 часа/7.
Wek Date
  • Что такое Wek Date/ Wek Даты?
    Wek Date - это мобильное приложение, которое предоставляет ежедневно точный список товаров, которые скоро подходят к дате истечения срока годности. Оно гарантирует 100 % отсутствие просроченных товаров, уменьшая одновременно максимально время, необходимое на работу с датами истечения сроков годности.
  • Как Wek Date распознает даты моих товаров?
    При установке Wek Date, Вы проводите начальную инвентаризацию дат. Каждому товарному номеру будет соответствовать одна дата, и она будет изменена сотрудником при следующей проверке, запрошенной Wek Date. Связи с Вашим товарным запасом нет. Вы не должны изменять даты при каждой доставке. Просто доверьтесь уведомлениям, созданными Wek Date.
  • Для чего служит интерфэйс менеджера?
    Интерфейс менеджера позволяет моментально убедиться, что все проверки дат были правильно выполненны. Он позволяет выявить товары с малым оборотом и источники убытков. Вы так же самостоятельно сможете настроить Wek Date в зависимости от Вашей организации.
  • Должен ли Я осуществлять инвентаризацию еженедельно?
    Нет. В этом весь интерес приложения Wek Date. Осуществите инвентаризацию только для начальных дат в момент установки прогораммы, и просто позвольте Вас сопроводить повседневным перечнем для проверки.
  • Дожен ли Я указывать/вводить даты при каждой поставке товаров?
    Нет. С Wek Date Вам нет необходимости обновлять даты при поставке товаров, но только при получении уведомления о данном товаре. На самом деле, в Wek Date уже запрограмированно напоминание для каждого товарного номера. Если Вы введете дату при получении товаров, Вы установите новое уведомление, по отношению к предыдущему, на более отдаленную дату, поскольку товары, которые Вы получили, имеют восновном более отдаленную дату, в отличии от уже сущестующих дат в отделе. Просто подождите новое уведомление от Wek Date и только в этот момент введите новую дату. Для Wek Date важно наличие даты для каждого товарного номера, даже если она не соответствует теперешней, находящейся в отделе. Доверьтесь нам, наша экспертиза работает с 2014 года;)
  • Как происходит установка, начальная загрузка дат истечений сроков годности?
    При установке Wek Date, Вы вводите одну дату для кадого товарного номера, существующего в Ваших отделах, независимо от количества товарных едениц в Вашем отделе. Речь идет о кратчайшей дате среди всех едениц продажи. Как только данная инвентаризация дат была осуществленна, Wek Date предоставит Вам перечень товаров для ежедневной проверки. При каждой проверке Wek Date запросит новую ближайшую дату, и таким образом даты обновляются. Нет связи с вашим складом4; нет так же необходимости обновлять даты при каждой товарной поставке. Опись начальных дат осуществляется только один раз при установке Wek Date. В дальнейшем нет необходимости осуществлять регулярную инвентаризацию, в этом приимущество Wek Date.
  • Приняты ли во внимания условия списывания товаров?
    Конечно, Вы можете настроить столько условий о списывании товаров, сколько Вы хотите, и это в зависимости от разных категорий Ваших товаров. Вы можете к нам обратиться за советом по поводу данных условий. У нас есть опыт работы с ними. Почему же бы этим не воспользоваться :)
  • Сколько времени занимает установка?
    В среднем, каждый сотрудник сканирует от 100 до 125 товарных номеров в час при начальной описи дат. Успокойтесь и убедитесь в том, что потраченное время значительно и быстро окупится в следующие дни.
  • Должен ли Я предвидеть дополнительную оплату за установку?
    Никаких дополнительных затрат не требуется. Приложение легко установить, и обучение сотрудноков проходит в режиме он-лайн 24 часа/7.
  • Подключен ли Wektoo к моему товарному запасу?/ Почему Wek Date не подключен к моему товарному запасу?
    Wek Date не поключен к Вашему товарному запасу, в этом весь интерес и вся хитрость нашего приложения. Цель Wek Date - изменить уведомление в зависимости от последней кратчайшей даты для каждого товарного номера в Вашем отделе. Нам нет необходимости знать ни Ваш товарный запас, ни его оборот, поскольку в настоящее время нет такой системы, которая способна точно определить дату товара, купленного клиентом. Wek Date просто занимается уведомлением Вас о необходимых проверках, и результаты видно сразу: отсутствие просроченных товаров в отделе!
Wek Stick
  • Что такое Вэк Стрикер?
    Вэк стикер - приложение, позволяющее распечатать этикетки акций для товаров с подходящей датой срока годности,
  • Как Вэк стикер распознает цену моих товаров?
    Вы можете обновить цены просто из соответствующего интерфейса, загрузив файл цен. Мы можем так же подключиться через API для автоматического изменения цен. И наконец, Вы можете использовать Вэк стикер без обновления цен в базе данных. Начальная цена продажи будет автоматичеки запрошена у сотрудника при работе с мобильным приложением, в момент распечатки этикеток.
  • Какие скидки применяются Вэк стикером на мои товары?
    Именно Вы определяете осуществленную скидку, в зависимости от категорий товаров. Приложение просчитывает автоматически новые цены. Вы можете так же дать Вашим сотрудникам свободно выбирать новую цену.
  • Работает ли принтер без кабеля?
    Да, распечатка осуществяется напрямую череp Bluetooth Вашего мобильного устройства. Если Вы хотить взять принтер на Вашу тележку, достаточно добавить внешнюю батарею , которая стоит меньше 100 евро.
  • С какого момента Я смогу начать пользоваться Вэк стикером?
    При получении Ваших данных, наши команды параметрируют Ваш личный интерфейс, и Вы сможете начать работу с приложением по распечатке в течении 48/72 часов.
  • Должен ли Я предвидеть дополнительную оплату за установку?
    Никаких дополнительных затрат не требуется. Приложение легко установить, и обучение сотрудноков проходит в режиме он-лайн 24 часа/7.
  • Могу ли я персонализировать стикеры/этикетки?
    Вы можете воспользоваться нашими уже созданными образцами или создать ваши, взависимости от Ваши желаний и потребностей.
  • Каковы характеристики стикеров/этикеток?
    Стикеры - неподделываемые этикетки, которые указывают начальную цену и конечную цену со скидкой. Вы можете использовать наши предварительно созданные шаблоны или создать этикетки, используя Ваши цвета.
  • Могу ли я получить элементы для специфической РМП ?
    Мы можем Вам предоставить РМП для продаж товаров с датами или его сотавляющие (логотип, дизайн, шаблоны...), для Ваших собственных реализаций.
  • Приняты ли во внимание типы штрих-кодов для товаров с переменным весом?
    Штрих-коды для товаров с переменным весом, так же как и для товаров из мясного отдела автомитически опознаны Векту. Приложение автоматически просчитывает различные настройки такого вида штрих-кодов.
Wek HACCP
  • Что такое Wek ХАССП?
    Wek ХАССП, абревеатура анализа рисков и критических контрольных точек, компьютерное приложение для использования методики ХАССП в её структуре. Она состоит из мобильного приложения для сотрудиков на месте работы и из интерфейса, предназначенного для менеджеров.
  • Могу ли я осуществить отслеживаемость с Wek ХАССП?
    Да. У Вас есть два варианта на выбор. Простым способом - сделать фотографии санитарных этикеток. Более подробный способ, который определяет товарный номер, номер партии, его минимальный срок годности...
  • Могу ли я организовать работу моих кухонь или моих производственных лабораторий как я хочу?
    Да. Вы можете польностью изменять (настраивать) Вашу структуру по Вашему образу. Вы можете создать столько зон и оборудований, сколько хотите. Распределите сотрудников по должностям, которыми они должны заняться.
  • Как происходит начальная установка?
    Начните просто использование базовой конфигурации и персонализируйте её для Вашего предприятия. Это позволит Вам быстро начать использование.
  • Могу ли я получить доступ к истории при санитарном контроле?
    Все данные сохранены и доступны с интерфейса менеджера и мобильного приложения.
  • Как происходит обучение?
    Обучение Wek ХАСПП происходит непосредственно в приложении. Использование простое, пользователь постоянно сопровождается. Несомненно наши команды предоставят Вам любую полную поддержку.
  • Могу ли я извлечь свои данные?
    Вы можете самостоятельно и без ограничений извлекать свои записи и фотографии для отслеживания.
Share by: