Wek HACCP – Clé de licence (mobile & tablette)

Ce guide explique comment retrouver votre clé de licence Wek HACCP dans l’interface manager et comment l’activer sur smartphone ou tablette. Idéal lors d’une première installation ou d’un changement d’appareil.

Au programme : étapes pas à pas, bonnes pratiques et dépannage rapide
.

🙋FAQ

  • Où trouver ma clé de licence Wek HACCP ?

    Dans l’interface manager : Paramètres → Accès mobile → « Comment installer l’application mobile ». La clé s’affiche dans la procédure.

  • Puis-je utiliser la même clé sur plusieurs appareils ?

    Oui. La clé est unique à votre établissement. Elle sera la même sur tous vos appareils mobiles smartphones ou tablettes.

  • Message "Clé incorrecte" : que vérifier ?

    Si vous obtenez le message "Clé incorrecte", voici les points essentiels à vérifier immédiatement :


    • Orthographe : Assurez-vous d'avoir bien saisi le mélange de lettres et de chiffres.

    • Casse (Majuscules/Minuscules) : Toutes les lettres de la clé de licence sont en minuscule.

    • Espaces : Vérifiez qu'il n'y a aucun espace ajouté au début ou à la fin de la clé.

    Si la saisie est correcte et que l'erreur persiste, contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide.

    Contacter le Support
  • Pourquoi le système de clé de licence plutôt qu'un e-mail/mot de passe ?

    Nous avons opté pour une clé de licence plutôt qu'une authentification classique (e-mail/mot de passe) afin de mieux répondre aux besoins de nos clients professionnels :


    Adaptabilité au terrain : Nos utilisateurs proviennent d'horizons et de structures de tailles très diverses. Beaucoup de collaborateurs sur le terrain ne disposent pas d'une adresse e-mail professionnelle individuelle.


    Simplicité d'accès : Utiliser des adresses e-mail personnelles, en créer de nouvelles uniquement pour Wek HACCP, ou partager l'e-mail de la direction aurait été complexe et inapproprié.


    Sécurité et praticité : La clé de licence permet un rattachement simple et direct de l'appareil mobile à votre compte Manager, sans obliger chaque collaborateur à gérer un e-mail et un mot de passe supplémentaires.


    Ce système garantit que chaque employé peut accéder rapidement à l'application essentielle sur le terrain, sans les contraintes d'une gestion d'e-mail traditionnelle.

📌Liens utiles

💻Accéder à l'interface manager


📱Installer l'application sur un smartphone ou une tablette

Un bouton noir de l’App Store avec un logo Apple dessus.
Un bouton Google Play est disponible sur fond blanc.
Qr code wektoo haccp
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